Заявки приходят из десятка мест — сайт, WhatsApp, Telegram, звонки, Авито — и часть теряется: менеджер забыл, не успел, перенёс не туда. CRM под ключ собирает все каналы в одну воронку, где видно каждую заявку, ответственного и следующий шаг. Я проектирую и настраиваю эту систему сам — от схемы воронки до интеграций — по договору, на вашем аккаунте.
Что входит во внедрение CRM
- Аудит процесса — как сейчас приходят и теряются заявки, что автоматизировать в первую очередь.
- Воронки и этапы под вашу реальную логику продаж, а не шаблон «из коробки».
- Сшивка каналов: сайт и формы, WhatsApp/Telegram, телефония (звонки и записи в карточке), Авито.
- Интеграции: 1С (обмен заказами/оплатами), мессенджеры, телефония, платёжные ссылки.
- Автоматизации: автозадачи менеджеру, напоминания, авто-ответы, уведомления о «зависших» сделках.
- Поля, теги, права доступа, чтобы данные были чистыми и у каждого своё.
- Обучение вас и команды + инструкция, чтобы система жила без меня.
Как я работаю — 4 шага
- Бесплатный разбор. Смотрю, где теряются заявки, и предлагаю схему. Без предоплаты и обязательств.
- Смета и договор. Фикс-цена и срок до старта. Доплат сверх сметы нет, если не меняется ТЗ.
- Настройка. Собираю воронки и интеграции в вашем кабинете, показываю по ходу.
- Передача. Обучение, инструкция, акт. Доступы и данные — у вас.
Что вы получаете на бумаге
- Фиксированная цена — смета подписывается до старта.
- Фиксированный срок — дата в договоре, пени за просрочку по моей вине.
- Договор и акт — работаю как самозанятый, чек, всё официально.
- CRM и доступы у вас — аккаунт на ваше имя, никакой привязки ко мне.
- Гарантия 30 дней — ошибки настройки правлю бесплатно.
Битрикс24 или amoCRM — что выбрать
| Критерий | amoCRM | Битрикс24 |
|---|---|---|
| Сильная сторона | продажи, мессенджеры, простота | процессы, задачи, портал, 1С |
| Кому | отдел продаж, услуги | компании с процессами и складом |
| Скорость внедрения | быстрее | дольше, но мощнее |
| Связка с 1С | через интеграции | нативно глубже |
Не навязываю одну платформу — на разборе подбираю под вашу задачу и бюджет.
Сколько стоит внедрение CRM
| Тир | Что внутри | Цена | Срок |
|---|---|---|---|
| Быстрый старт | сшивка CRM + сайт + мессенджеры + телефония, базовые воронки | от 49 000 ₽ | 1–2 недели |
| Стандарт | + связка 1С, сложные воронки и автоматизации, отчёты | от 90 000 ₽ | от 3 недель |
| Под ключ | глубокая автоматизация, интеграции, обучение команды, регламенты | от 150 000 ₽ | от 4 недель |
| Аудит и докрутка существующей CRM | разбор настройки, точечные правки | по смете | 3–7 дней |
Поддержка 30 дней после сдачи включена в любой тир — правлю ошибки настройки и докручиваю под живой процесс, без отдельного абонента. Точную цену называю после бесплатного разбора. Связка сайта, бота и CRM одним договором — обсудим на разборе, если нужна не только CRM. Если хотите заранее понять, из чего складывается смета, разобрал это в статье сколько стоит внедрить CRM.