Сайт без присмотра тихо ломается: плагин не обновили — дыра в безопасности, хостинг сменил версию PHP — белый экран, форма перестала слать заявки, а узнаёте вы об этом от клиента. Поддержка сайта — это когда за всем этим кто-то следит заранее, а не тушит пожар постом. Я веду сопровождение сам — без подрядов и посредников, по одному договору, на ваших доступах.
Что входит в обслуживание сайта
- Правки контента и вёрстки — тексты, фото, цены, баннеры, новые блоки и страницы.
- Обновления CMS, плагинов, тем и зависимостей — чтобы не накапливались дыры.
- Бэкапы — регулярные резервные копии с возможностью отката за минуты.
- Безопасность — закрытие известных уязвимостей, защита форм, проверка после обновлений.
- Мониторинг доступности сайта и SSL — чтобы о падении я узнавал раньше клиента.
- Мелкие доработки — новая форма, интеграция, фильтр, доработка под акцию.
- Отчёт по работам — что сделал и сколько времени заняло, без «чёрного ящика».
Это покрывает основные запросы — от техподдержки сайта до администрирования и ведения сайта одним руками, без передачи задач между людьми.
Как я работаю — 4 шага
- Бесплатный разбор. Смотрю движок, доступы, бэкапы и уязвимости. Говорю, что реально нужно, а что — лишнее.
- Формат и смета. Выбираем пакет или почасовую оплату. Цена и объём — в договоре до старта.
- Веду сайт. Правки, обновления, мониторинг по графику. Срочное — в приоритете в рабочие часы.
- Отчитываюсь. По каждому периоду — список работ и потраченных часов. Доступы всегда на ваших именах.
Что вы получаете на бумаге
- Фиксированная цена пакета — смета подписывается до старта, доплат сверх объёма нет без согласования.
- Договор и акт — работаю как самозанятый, чек, всё официально.
- Доступы и код у вас — хостинг, домен, GitHub оформлены на ваше имя, без аренды и абонентки за «своё».
- Без навязанного абонента — если задач нет, не списываю пакет «в пустоту», перевожу на почасовку.
- Гарантия 30 дней на мои правки — ошибку исполнителя правлю бесплатно.
Сколько стоит сопровождение сайта
| Пакет | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| По факту (почасово) | разовые правки, мелкие доработки без абонента | по часам, от 1 500 ₽/час |
| Базовый | бэкапы, мониторинг, обновления, ~2 часа правок/мес | от 5 000 ₽/мес |
| Активный | всё из базового + до ~6 часов правок и доработок/мес, приоритет | от 12 000 ₽/мес |
Точные часы и цену фиксирую после бесплатного разбора. Если сайт давно никто не трогал — сначала имеет смысл аудит и приведение в порядок, иногда вместе с редизайном устаревшего сайта.
Когда нужна не поддержка, а реанимация
| Ситуация | Что выбрать |
|---|---|
| Сайт работает, нужен присмотр и правки | Поддержка и сопровождение (эта страница) |
| Сайт упал, выдаёт ошибку, не открывается | Срочно: сайт не работает |
| Сайт устарел, нужен новый вид | Редизайн сайта |
«Сайт под присмотром, а не заброшен» — это не абстракция: регулярные бэкапы и мониторинг означают, что в худшем сценарии вы теряете не сайт, а полчаса на восстановление из копии. Контакт прямой: Telegram @ardi_help или +7 967 460-56-42, будни 10:00–22:00 МСК.